1、工作分析的直接结果形式是（）

A.工作描述

B.工作环境

C.工作条件

D.工作过程

2、下列选项属于“讲授法”优点的是（）

A.增强团队精神

B.学员参与性强

C.营造轻松的氛围，获得充分的释放

D.信息量大，能够在短时间内将信息传递给大规模受训群体

3、沃尔玛公司对员工进入企业之后的不同时期有侧重点不同的入职培训，该培训称为（）

A.四部曲新人培训

B.1369新人培训

C.入模子新人培训

D.本土化新人培训

4、某企业运用指纹识别机对员工进行考勤，以促进员工准时上下班。此项措施属于（）

A.惩罚手段

B.忽略手段

C.正强化手段

D.负强化手段

答案解析：

1.【答案】A。解析：A项，工作分析的结果一般为工作描述，它是工作分析的直接结果形式，其表现形式有工作说明书(或职位说明书)、资格说明书(或工作规范)。

2.【答案】D。解析：D项，讲授法的优点：（1）信息量大。（2）操作容易。（3）传授的知识比较系统、全面。缺点：（1）是单向的信息传递过程，缺少交流和沟通。（2）对受训者的差异不敏感，难以根据受训者差异采取针对性的培训。（3）讲授法一般不适合技能培训。

3.【答案】B。解析：A.海尔的新员工培训四部曲。B.沃尔玛独特的1369新人培训。C.联想新员工“入模子“培训。D.摩托罗拉的本土化培训。

4.【答案】D。解析：D项，（1）正强化：个人的积极行为产生了积极的影响。（2）负强化：员工以消极的或不理想的行为来去除不愉快的事件的消极影响。（3）忽略：所有的强化事件都不存在。（4）惩罚：为了降低不良的行为再次出现的频率而采取的行为方式。