1、企业进行某种活动，目的是为了宣传介绍其产品的优点，说服目标顾客来购买其产品，具体包括广告、销售促进、宣传和人员推销等，这种活动称为（）

A.产品

B.定价

C.促销

D.分销

2、关系营销的最高层次是（）

A.响应型关系

B.基本型关系

C.责任型关系

D.伙伴型关系

3、下列哪个陈述不属于一份好的问卷的特点（）

A.长度要短

B.询问个人问题

C.问题应该以清晰的顺序列出

D.只需列出所需信息的相关问题

4、人们靠（）来满足自己的各种需要和欲望。

A.消费者

B.生产者

C.产品

D.市场

答案解析：

1.【答案】C。解析：广告、销售促进、宣传和人员推销等都是促销的表现形式。

2.【答案】D。解析：伙伴型关系是最高级的关系，企业与顾客通过持续合作，建立起相互信任,共同努力使顾客更加有效地使用其资金或者帮助顾客选择更好的行动方式与途径，并按照顾客的要求来设计新产品，推动其关系向更高级发展。

3.【答案】B。解析：一份好的问卷有如下特点:(1)长度要短。(2)只需列出所需信息的相关问题。(3)不应该询问个人问题。(4)不应该冒犯别人。(5)问题应该以清晰的顺序列出，否则将会使回答者很困惑。故选B。

4.【答案】C。解析：如果世界上每个人的欲望和需要都被满足，那么就必须不断提供产品或服务。结合题意，故选C。